Diese Richtlinie ist ein Auszug aus den Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Versand & Bearbeitung
Alle Bestellungen werden innerhalb von 24 bis 48 Stunden (werktags) von unserem Team bearbeitet und versendet. An Wochenenden und Feiertagen erfolgt kein Versand.
In Zeiten hoher Nachfrage kann sich die Bearbeitungszeit auf bis zu 72 Stunden (3 Werktage) verlängern.
Liefergebiet
Aktuell liefern wir ausschließlich nach Deutschland, Österreich, in die Schweiz, nach Luxemburg und nach Belgien.
Nach jeder Bestellung erhalten Sie:
- Eine Bestellbestätigung per E-Mail
- Eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgung, sobald Ihr Paket unterwegs ist.
Versandart
Wir versenden standardmäßig per Colissimo mit folgenden Optionen:
– Lieferung nach Hause
– Abholung an einer Postfiliale oder Paketstation
– Lieferzeit: ca. 8–15 Werktage
Bitte beachten Sie: In einigen Fällen kann Ihre Bestellung in mehreren Teillieferungen von verschiedenen Lagerstandorten verschickt werden.
Versandkosten
Die Versandkosten für Bestellungen unter 50 € betragen 4,90 €. Ab einem Einkaufswert von 50 € ist der Versand kostenfrei.
In der Schweiz betragen die Versandkosten für Bestellungen unter 50 CHF 4.90 CHF. Ab einem Einkaufswert von 50 CHF ist der Versand kostenlos.
Mein Rucksack behält sich das Recht vor, diese Versandkosten für einen begrenzten Zeitraum zu ändern oder zu erlassen. Eine vorherige Benachrichtigung ist nicht erforderlich.
Dritte können keine Rückerstattung der zum Zeitpunkt des Kaufs geltenden Versandkosten verlangen. Die aktuellen Versandkosten werden jederzeit im oberen Bereich der Website sowie beim Bestellabschluss angezeigt.
Lieferverzögerung melden
Sie haben 45 Tage Zeit, um uns mitzuteilen, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben.