ZUSAMMENSICHT
Diese Website wird von Mein Rucksack betrieben. Auf dieser Website beziehen sich die Begriffe “wir”, “uns” und “unser” auf Mein Rucksack. Mein Rucksack stellt diese Website, einschließlich aller Informationen, Tools und Dienstleistungen, die auf dieser Website für Sie als Nutzer verfügbar sind, vorbehaltlich Ihrer Zustimmung zu allen hier dargelegten Bedingungen, Konditionen, Richtlinien und Hinweisen zur Verfügung.
Durch den Besuch dieser Website und/oder den Kauf eines unserer Produkte verpflichten Sie sich zu unserem “Service” und erklären sich damit einverstanden, an die folgenden Bedingungen (“Allgemeine Geschäftsbedingungen”, “Allgemeine Geschäfts- und Nutzungsbedingungen”, “Bedingungen”) gebunden zu sein, einschließlich zusätzlicher Bedingungen, Konditionen und Richtlinien, auf die hier verwiesen wird und/oder die über einen Hyperlink zugänglich sind. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Nutzer dieser Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Nutzer, die auf der Website navigieren, die Verkäufer, Kunden, Händler und/oder Content-Beitragende sind.
Bitte lesen Sie diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sorgfältig durch, bevor Sie auf unsere Website zugreifen oder sie nutzen. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung eines Teils dieser Website erklären Sie sich damit einverstanden, an diese Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen gebunden zu sein. Wenn Sie nicht mit allen Bedingungen und Konditionen dieser Vereinbarung einverstanden sind, dürfen Sie nicht auf die Website zugreifen oder die dort angebotenen Dienste nutzen. Wenn diese Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen als ein Angebot betrachtet werden, beschränkt sich die Annahme ausdrücklich auf diese Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen.
Alle neuen Funktionen und Tools, die zu einem späteren Zeitpunkt zu diesem Shop hinzugefügt werden, unterliegen ebenfalls diesen Allgemeinen Verkaufs- und Nutzungsbedingungen. Die aktuellste Version der Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen können Sie jederzeit auf dieser Seite einsehen. Wir behalten uns das Recht vor, Teile dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen, indem wir die Aktualisierungen und/oder Änderungen auf unserer Website veröffentlichen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, diese Seite regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen. Ihre fortgesetzte Nutzung der Website oder Ihr Zugriff auf die Website nach der Veröffentlichung von Änderungen gilt als Ihre Zustimmung zu diesen Änderungen.
Unser Shop wird auf unseren eigenen Servern gehostet, die mit grüner Energie betrieben werden.
ARTIKEL 1 – BEDINGUNGEN FÜR DIE NUTZUNG UNSERES ONLINE-SHOPS
Durch die Annahme dieser Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen erklären Sie, dass Sie in dem Land, Staat oder der Provinz, in dem/der Sie Ihren Wohnsitz haben, volljährig sind und dass Sie uns Ihre Zustimmung dazu gegeben haben, dass jede Person minderjährigen Alters, für die Sie unterhaltspflichtig sind, diese Website nutzen darf.
Die Nutzung unserer Produkte zu jeglichen illegalen oder nicht genehmigten Zwecken ist untersagt, und Sie dürfen im Zusammenhang mit der Nutzung des Dienstes auch nicht gegen die Gesetze Ihrer Rechtsprechung verstoßen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Urheberrechtsgesetze).
Sie dürfen keine Würmer, Viren oder anderen Code destruktiver Natur übertragen.
Jede Verletzung oder jeder Verstoß gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen führt zur sofortigen Kündigung Ihrer Dienste.
ARTIKEL 2 – ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Wir behalten uns das Recht vor, jeder Person jederzeit den Zugang zu den Diensten zu verweigern.
Sie verstehen, dass Ihre Inhalte (mit Ausnahme Ihrer Kreditkarteninformationen) unverschlüsselt übertragen werden können, was (a) Übertragungen über verschiedene Netzwerke und (b) Änderungen zur Einhaltung und Anpassung an technische Anforderungen für die Verbindung von Netzwerken oder Geräten beinhaltet. Kreditkarteninformationen werden bei der Übertragung über Netzwerke immer verschlüsselt.
Sie verpflichten sich, keinen Teil des Dienstes oder die Nutzung des Dienstes oder einen Zugriff auf den Dienst oder einen Kontakt auf der Website, über die der Dienst bereitgestellt wird, ohne unsere vorherige ausdrückliche schriftliche Genehmigung zu reproduzieren, zu duplizieren, zu kopieren, zu verkaufen, weiterzuverkaufen oder zu verwerten.
Die in dieser Vereinbarung verwendeten Überschriften dienen Ihrer Bequemlichkeit und sollen diese Bedingungen weder einschränken noch beeinträchtigen.
ARTIKEL 3 – RICHTIGKEIT, VOLLSTÄNDIGKEIT UND AKTUALITÄT DER INFORMATIONEN
Wir haften nicht, wenn die auf dieser Website verfügbaren Informationen nicht genau, vollständig oder aktuell sind. Der Inhalt dieser Seite dient nur zu Informationszwecken und sollte nicht Ihre einzige Informationsquelle für Entscheidungen sein, ohne vorher genauere, vollständigere und aktuellere Informationsquellen zu konsultieren. Wenn Sie sich auf den Inhalt dieser Website verlassen, tun Sie dies auf eigenes Risiko.
Diese Website kann bestimmte frühere Informationen enthalten. Diese früheren Informationen sind naturgemäß nicht auf dem neuesten Stand und werden nur zu Informationszwecken bereitgestellt. Wir behalten uns das Recht vor, den Inhalt dieser Seite jederzeit zu ändern, sind jedoch nicht verpflichtet, die Informationen auf unserer Seite zu aktualisieren. Sie erklären sich damit einverstanden, dass es in Ihrer Verantwortung liegt, unsere Seite auf Änderungen zu überwachen.
ARTIKEL 4 – ÄNDERUNGEN DER DIENSTLEISTUNG UND DER PREISE
Die Preise für unsere Produkte können ohne vorherige Ankündigung geändert werden.
Wir behalten uns das Recht vor, den Dienst (sowie Teile oder Inhalte des Dienstes) jederzeit ohne Vorankündigung und zu jeder Zeit zu ändern oder zu unterbrechen.
Wir haften Ihnen oder Dritten gegenüber nicht für Preisänderungen, Aussetzungen oder Unterbrechungen des Dienstes.
Wie in unseren rechtlichen Hinweisen angegeben, wird unsere Website in den USA gehostet und unser Bankkonto ebenfalls. Abhängig von Ihrem Bankkonto kann Ihre Bank Ihnen zusätzliche Wechselkursgebühren berechnen.
ARTIKEL 5 – PRODUKTE ODER DIENSTLEISTUNGEN (falls zutreffend).
Bestimmte Produkte oder Dienstleistungen sind möglicherweise ausschließlich online auf unserer Website verfügbar. Diese Produkte oder Dienstleistungen sind möglicherweise nur in begrenzten Mengen verfügbar und können nur in Übereinstimmung mit unserer Rückgabepolitik zurückgegeben oder umgetauscht werden.
Wir haben uns bemüht, die Farben und Bilder unserer Produkte, die in unserem Shop erscheinen, so deutlich wie möglich darzustellen. Wir können jedoch nicht garantieren, dass die Farbdarstellung durch Ihren Computerbildschirm genau ist.
Wir behalten uns das Recht vor, sind aber nicht dazu verpflichtet, den Verkauf unserer Produkte oder Dienstleistungen an eine bestimmte Person und in einer bestimmten geografischen Region oder Gerichtsbarkeit zu beschränken. Wir können dieses Recht von Fall zu Fall ausüben. Wir behalten uns das Recht vor, die Mengen aller von uns angebotenen Produkte oder Dienstleistungen zu begrenzen. Alle Produktbeschreibungen und Produktpreise können jederzeit ohne vorherige Ankündigung nach unserem alleinigen Ermessen geändert werden. Wir behalten uns das Recht vor, das Angebot eines Produkts jederzeit einzustellen. Alle auf dieser Website dargestellten Dienstleistungs- oder Produktangebote sind dort ungültig, wo dies gesetzlich verboten ist.
Wir garantieren nicht, dass die Qualität aller Produkte, Dienstleistungen, Informationen oder sonstiger Waren, die Sie erhalten oder gekauft haben, Ihren Erwartungen entspricht oder dass Fehler im Service korrigiert werden.
ARTIKEL 6 – RICHTIGKEIT DER RECHNUNGSSTELLUNG UND DER KONTOINFORMATIONEN.
Wir behalten uns das Recht vor, jede Bestellung, die Sie bei uns aufgeben, abzulehnen. Wir könnten nach eigenem Ermessen die pro Person, pro Haushalt oder pro Bestellung gekauften Mengen einschränken oder stornieren. Diese Einschränkungen könnten Bestellungen umfassen, die von oder über dasselbe Kundenkonto, dieselbe Kreditkarte und/oder Bestellungen, die dieselbe Rechnungs- und/oder Versandadresse verwenden, aufgegeben werden. Falls wir eine Bestellung ändern oder stornieren, können wir versuchen, Sie zu benachrichtigen, indem wir Sie unter der E-Mail-Adresse und/oder Rechnungsadresse/Telefonnummer kontaktieren, die zum Zeitpunkt der Auftragserteilung angegeben wurde. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen zu beschränken oder zu verbieten, die nach unserem alleinigen Ermessen den Anschein erwecken, von Händlern, Wiederverkäufern oder Vertriebspartnern zu stammen.
Sie verpflichten sich, für alle über unseren Shop getätigten Bestellungen aktuelle, vollständige und genaue Bestell- und Kontoinformationen anzugeben. Sie verpflichten sich, Ihr Konto und Ihre anderen Informationen, einschließlich Ihrer E-Mail-Adresse, Kreditkartennummern und Ablaufdaten, umgehend zu aktualisieren, damit wir Ihre Transaktionen abschließen und Sie bei Bedarf kontaktieren können.
Weitere Einzelheiten entnehmen Sie bitte unserer Rückgaberichtlinie.
ARTIKEL 7 – FREIWILLIGE TOOLS
Wir können Ihnen Zugang zu Tools von Drittparteien gewähren, die wir nicht überwachen, kontrollieren oder beeinflussen.
Sie erkennen an und erklären sich damit einverstanden, dass wir den Zugang zu solchen Tools “wie besehen” und “nach Verfügbarkeit”, ohne jegliche Garantien, Zusicherungen oder Bedingungen jeglicher Art und ohne jegliche Genehmigung bereitstellen. Wir übernehmen keine rechtliche Haftung, die sich aus oder im Zusammenhang mit der Nutzung dieser optionalen Tools von Drittanbietern ergibt.
Wenn Sie die auf der Website angebotenen optionalen Tools nutzen, tun Sie dies auf eigenes Risiko und nach eigenem Ermessen und sollten die Bedingungen, zu denen diese Tools von dem/den jeweiligen Drittanbieter(n) angeboten werden, prüfen.
Wir können in Zukunft auch neue Dienste und/oder Funktionen auf unserer Seite anbieten (einschließlich neuer Tools und Ressourcen). Diese neuen Funktionen und Dienste werden ebenfalls diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen.
ARTIKEL 8 – LINKS VON DRITTEN
Bestimmte Inhalte, Produkte und Dienstleistungen, die über unseren Dienst verfügbar sind, können Materialien von Dritten enthalten.
Links von Dritten auf dieser Seite könnten Sie auf die Webseiten Dritter weiterleiten, die nicht mit uns verbunden sind. Wir sind nicht verpflichtet, den Inhalt oder die Genauigkeit dieser Websites zu prüfen oder zu bewerten, und wir garantieren nicht und übernehmen keine Verantwortung für Inhalte, Websites, Produkte, Dienstleistungen oder andere Materialien, die auf oder über diese Websites Dritter zugänglich sind.
Wir haften nicht für Nachteile oder Schäden im Zusammenhang mit dem Kauf oder der Nutzung von Waren, Dienstleistungen, Ressourcen, Inhalten oder anderen Transaktionen, die in Verbindung mit diesen Webseiten Dritter durchgeführt werden. Bitte lesen Sie die Richtlinien und Praktiken Dritter sorgfältig durch und vergewissern Sie sich, dass Sie sie verstehen, bevor Sie eine Transaktion eingehen. Beschwerden, Reklamationen, Bedenken oder Fragen zu den Produkten dieser Drittparteien sollten an diese Drittparteien gerichtet werden.
ARTIKEL 9 – KOMMENTARE, VORSCHLÄGE UND SONSTIGE VORSCHLÄGE VON NUTZERN
Wenn Sie auf unsere Aufforderung hin bestimmte Inhalte einreichen (z. B. um an Wettbewerben teilzunehmen) oder wenn Sie ohne Aufforderung unsererseits kreative Ideen, Vorschläge, Anregungen, Pläne oder anderes Material einreichen, sei es online, per E-Mail, per Post oder auf andere Weise (zusammen “Kommentare”), gewähren Sie uns das Recht, jeden Kommentar, den Sie uns senden, jederzeit und ohne Einschränkung zu bearbeiten, zu kopieren, zu veröffentlichen, zu verbreiten, zu übersetzen und auf andere Weise und in jedem Medium zu verwenden. Wir sind nicht verpflichtet, (1) die Vertraulichkeit von Kommentaren zu wahren; (2) irgendjemandem eine Entschädigung für einen abgegebenen Kommentar zu zahlen; (3) auf Kommentare zu antworten.
Wir können, sind aber nicht dazu verpflichtet, Inhalte zu überwachen, zu ändern oder zu entfernen, die wir nach eigenem Ermessen für rechtswidrig, beleidigend, bedrohlich, anstößig, verleumderisch, pornografisch, obszön oder anderweitig anstößig halten oder die gegen geistiges Eigentum oder diese Nutzungsbedingungen verstoßen.
Sie verpflichten sich, Kommentare zu schreiben, die nicht gegen die Rechte Dritter verstoßen, einschließlich Urheberrechte, Markenrechte, Datenschutz, Persönlichkeitsrechte oder andere persönliche oder Eigentumsrechte. Sie stimmen außerdem zu, dass Ihre Kommentare keine illegalen, verleumderischen, beleidigenden oder obszönen Inhalte enthalten und dass sie auch keine Computerviren oder andere bösartige Software enthalten, die den Betrieb des Dienstes oder einer damit verbundenen Website in irgendeiner Weise beeinträchtigen könnten. Sie dürfen keine falsche E-Mail-Adresse verwenden, nicht vorgeben, jemand zu sein, der Sie nicht sind, und nicht versuchen, uns und/oder Dritte über die Herkunft Ihrer Kommentare zu täuschen. Sie tragen die volle Verantwortung für alle Kommentare, die Sie veröffentlichen, sowie für deren Richtigkeit. Wir übernehmen keine Verantwortung und lehnen jede Haftung für Kommentare ab, die Sie oder Dritte veröffentlichen.
ARTIKEL 10 – PERSÖNLICHE INFORMATIONEN
Das Einreichen Ihrer persönlichen Informationen in unserem Shop wird durch unsere Datenschutzrichtlinie geregelt. Klicken Sie hier, um unsere Datenschutzrichtlinie einzusehen.
ARTIKEL 11 – FEHLER, UNGENAUIGKEITEN UND AUSLASSUNGEN
Gelegentlich kann es vorkommen, dass Informationen auf unserer Website oder im Service typografische Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen enthalten, die sich auf Produktbeschreibungen, Preise, Werbeaktionen, Angebote, Versandkosten für Produkte, Lieferzeiten und Verfügbarkeit beziehen können. Wir behalten uns das Recht vor, Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen zu korrigieren und Informationen zu ändern oder zu aktualisieren oder Bestellungen zu stornieren, wenn irgendwelche Informationen im Dienst oder auf einer damit verbundenen Website unrichtig sind, und zwar jederzeit und ohne Vorankündigung (auch nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben).
Wir sind nicht verpflichtet, die Informationen im Dienst oder auf einer anderen zugehörigen Website, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Preisinformationen, zu aktualisieren, zu ändern oder zu verdeutlichen, sofern dies nicht gesetzlich vorgeschrieben ist. Kein festgelegtes Datum der Aktualisierung oder Aktualisierung im Dienst oder auf einer anderen zugehörigen Website sollte als Grundlage für die Schlussfolgerung herangezogen werden, dass die Informationen im Dienst oder auf einer anderen zugehörigen Website geändert oder aktualisiert wurden.
ARTIKEL 12 – VERBOTENE NUTZUNGEN
Zusätzlich zu den in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen aufgeführten Verboten ist es Ihnen untersagt, die Seite oder ihre Inhalte zu nutzen: (a) für illegale Zwecke; (b) um Dritte zu illegalen Handlungen anzustiften oder sich daran zu beteiligen; (c) um regionale Verordnungen oder internationale, bundesstaatliche, provinzielle oder staatliche Gesetze, Regeln oder Vorschriften zu verletzen; (d) um unsere geistigen Eigentumsrechte oder die Rechte Dritter zu verletzen oder zu beeinträchtigen; (e) jemanden aufgrund von Geschlecht, sexueller Orientierung, Religion, ethnischer Herkunft, Rasse, Alter, nationaler Herkunft oder Behinderung zu belästigen, zu misshandeln, zu beleidigen, zu verletzen, zu diffamieren, zu verleumden, zu verunglimpfen, einzuschüchtern oder zu diskriminieren; (f) falsche oder irreführende Informationen zu übermitteln; (g) um Viren oder andere Arten von bösartigem Code hochzuladen oder zu übertragen, die dazu verwendet werden oder verwendet werden könnten, die Funktionalität oder den Betrieb des Dienstes oder einer damit verbundenen, unabhängigen Website oder des Internets zu beeinträchtigen; (h) um persönliche Informationen von anderen zu sammeln oder zu verfolgen; (i) um Spam zu versenden, Phishing zu betreiben, eine Domain zu missbrauchen, Informationen zu erpressen, das Web (oder eine andere Ressource) zu durchsuchen, zu erforschen oder zu scannen; (j) für obszöne oder unmoralische Zwecke; oder (k) um die Sicherheitsmaßnahmen unseres Dienstes, einer anderen Website oder des Internets zu untergraben oder zu umgehen. Wir behalten uns das Recht vor, Ihre Nutzung des Dienstes oder einer damit verbundenen Website zu kündigen, wenn Sie gegen eine der verbotenen Nutzungen verstoßen.
ARTIKEL 13 – AUSSCHLUSS VON GARANTIEN UND HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG
Wir garantieren oder behaupten unter keinen Umständen, dass Ihre Nutzung unseres Dienstes ununterbrochen, schnell, sicher oder fehlerfrei sein wird.
Wir garantieren nicht, dass die Ergebnisse, die durch die Nutzung des Dienstes erzielt werden können, genau oder zuverlässig sind.
Sie erklären sich damit einverstanden, dass wir den Dienst von Zeit zu Zeit für unbestimmte Zeit einstellen oder den Dienst jederzeit kündigen können, ohne Sie vorher zu benachrichtigen.
Sie stimmen ausdrücklich zu, dass Ihre Nutzung des Dienstes oder Ihre Unfähigkeit, ihn zu nutzen, auf Ihr alleiniges Risiko erfolgt. Der Dienst sowie alle Produkte und Dienstleistungen, die Ihnen über den Dienst zur Verfügung gestellt werden, werden (sofern nicht ausdrücklich anders von uns angegeben) “wie besehen” und “nach Verfügbarkeit” für Ihre Nutzung bereitgestellt, und zwar ohne Zusicherungen, Gewährleistungen oder Bedingungen jeglicher Art, weder ausdrücklich noch stillschweigend, einschließlich aller stillschweigenden Gewährleistungen der Marktgängigkeit oder Marktfähigkeit, der Eignung für einen bestimmten Zweck, der Haltbarkeit, des Titels und der Nichtverletzung von Rechten Dritter.
Mein Rucksack , unsere Direktoren, Manager, Mitarbeiter, verbundenen Unternehmen, Agenten, Vertragspartner, Praktikanten, Lieferanten, Dienstleister und Lizenzgeber haften unter keinen Umständen für Verletzungen, Verluste, Ansprüche oder direkte, indirekte, zufällige, strafende, besondere Schäden oder Folgeschäden jeglicher Art, einschließlich, aber nicht beschränkt auf entgangene Gewinne, Einnahmen, Ersparnisse, Daten, Wiederbeschaffungskosten oder ähnliche Schäden, unabhängig davon, ob sie vertraglich, aus unerlaubter Handlung (auch bei Fahrlässigkeit) entstehen, aus strenger oder sonstiger Haftung, die sich aus Ihrer Nutzung einer Dienstleistung oder eines Produkts aus diesem Dienst ergeben, oder für sonstige Ansprüche, die in irgendeiner Weise mit Ihrer Nutzung des Dienstes oder eines Produkts zusammenhängen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Fehler oder Auslassungen in Inhalten oder Verluste oder Schäden jeglicher Art, die sich aus der Nutzung des Dienstes oder von Inhalten (oder Produkten) ergeben, die über den Dienst veröffentlicht, übertragen oder auf andere Weise zugänglich gemacht werden, selbst wenn Sie auf die Möglichkeit ihres Auftretens hingewiesen wurden. Da es in einigen Staaten oder Rechtsordnungen nicht zulässig ist, die Haftung für Folge- oder Nebenschäden auszuschließen oder zu beschränken, wird unsere Haftung auf das gesetzlich maximal zulässige Maß beschränkt.
ARTIKEL 14 – ENTSCHÄDIGUNG
Sie erklären sich damit einverstanden, Mein Rucksack zu entschädigen, zu verteidigen und zu schützen. , unsere Muttergesellschaft, unsere Tochtergesellschaften, verbundenen Unternehmen, Partner, Verantwortlichen, Direktoren, Vertreter, Vertragspartner, Lizenzgeber, Dienstleister, Subunternehmer, Lieferanten, Praktikanten und Mitarbeiter in Bezug auf alle Forderungen oder Ansprüche, einschließlich angemessener Anwaltsgebühren, die von Dritten aufgrund oder infolge Ihrer Verletzung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen oder der Dokumente, auf die sie verweisen, oder Ihrer Verletzung eines Gesetzes oder der Rechte eines Dritten geltend gemacht werden.
ARTIKEL 15 – ABTRENNBARKEIT
Falls eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen für rechtswidrig, nichtig oder nicht durchsetzbar befunden wird, kann diese Bestimmung dennoch im vollen gesetzlich zulässigen Umfang durchgesetzt werden, und der nicht durchsetzbare Teil ist als von diesen Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen abgetrennt zu betrachten, wobei diese Abtrennung die Gültigkeit und Durchsetzbarkeit aller anderen verbleibenden Bestimmungen nicht beeinträchtigen darf.
ARTIKEL 16 – KÜNDIGUNG
Die von den Parteien vor dem Datum der Kündigung eingegangenen Verpflichtungen und Verbindlichkeiten bleiben auch nach der Kündigung dieser Vereinbarung für alle Zwecke in Kraft.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind wirksam, es sei denn und bis sie von entweder Ihnen oder nicht gekündigt werden. Sie können diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit kündigen, indem Sie uns mitteilen, dass Sie unsere Dienste nicht mehr nutzen möchten, oder wenn Sie unsere Website nicht mehr nutzen.
Wenn wir nach unserem alleinigen Ermessen entscheiden, dass Sie versagen, oder wenn wir vermuten, dass Sie nicht in der Lage waren, die Bedingungen dieser Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen einzuhalten, können wir diese Vereinbarung auch jederzeit ohne vorherige Ankündigung kündigen, und Sie bleiben für alle Beträge haftbar, die bis zum Zeitpunkt der Kündigung (einschließlich dieses Datums) fällig sind, und/oder wir können Ihnen den Zugang zu unseren Diensten (oder einem Teil davon) verweigern.
ARTIKEL 17 – VOLLSTÄNDIGKEIT DER VEREINBARUNG
Ein Versäumnis unsererseits, ein Recht oder eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen auszuüben oder durchzusetzen, soll nicht als Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung gelten.
Diese Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen oder andere Richtlinien oder Geschäftsregeln, die wir auf dieser Website oder in Bezug auf den Dienst veröffentlichen, stellen die gesamte Vereinbarung und Absprache zwischen Ihnen und uns dar und regeln Ihre Nutzung des Dienstes und ersetzen alle früheren und gleichzeitigen, mündlichen oder schriftlichen Mitteilungen, Vorschläge und Vereinbarungen zwischen Ihnen und uns (einschließlich, aber nicht beschränkt auf alle früheren Versionen der Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen).
Jegliche Unklarheiten in Bezug auf die Auslegung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen dürfen nicht zum Nachteil der Partei ausgelegt werden, die sie verfasst hat.
ARTIKEL 18 – ANWENDBARES RECHT
Diese Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen sowie alle anderen separaten Vereinbarungen, durch die wir Ihnen Dienste zur Verfügung stellen, unterliegen den in Deutschland geltenden Gesetzen und sind entsprechend auszulegen.
ARTIKEL 19 – ÄNDERUNGEN DER ALLGEMEINEN VERKAUFS- UND NUTZUNGSBEDINGUNGEN.
Sie können die aktuellste Version der Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen jederzeit auf dieser Seite einsehen.
Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen jeden Teil dieser Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen, indem wir die Aktualisierungen und Änderungen auf unserer Seite veröffentlichen. Es liegt in Ihrer Verantwortung, unsere Website regelmäßig zu besuchen, um zu überprüfen, ob Änderungen vorgenommen wurden. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Website oder Ihr Zugriff auf unsere Website nach der Veröffentlichung von Änderungen an diesen Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen stellt eine Annahme dieser Änderungen dar.
ARTIKEL 20 – KONTAKTDATEN
Fragen zu den Allgemeinen Geschäfts- und Nutzungsbedingungen sollten uns an [email protected] gesendet werden.
ARTIKEL 21 – REKLAMATIONEN UND LIEFERUNGEN
1. Als geliefert markiertes, aber nicht erhaltenes Paket : In vielen Fällen ist es möglich, ein falsch zugestelltes Paket abzuholen. Hier sind die Empfehlungen, die wir Ihnen geben können, um Ihre Sendung lokalisieren zu können:
1. Halten Sie Ihre Tracking-Nummer bereit.
2. Kontaktieren Sie das Transportunternehmen oder den Postdienstleister, der Ihre Sendung bearbeitet, und informieren Sie sie über die Situation.
2. Wenn Sie es unglücklicherweise mit einem Paket zu tun haben, das zugestellt, aber nicht empfangen wurde, kann dies folgende Gründe haben:
* Ihr Paket wurde fälschlicherweise von einer anderen Person in Empfang genommen, weil der Absender eine falsche oder unleserliche Adresse markiert hat.* Ihr Nachbar oder Familienmitglied hat das Paket für Sie in Empfang genommen und vergessen, Sie darüber zu informieren.
* Manchmal kann ein nicht erhaltenes Paket sogar vor seiner Ankunft als zugestellt markiert werden.
* Das Paket wurde in der Nähe Ihrer Wohnung (Laden, Kiosk, Postamt, Relais-Punkt) abgestellt.
* Technischer Fehler im Tracking-System des Versandunternehmens.
* Wenn die Nachforschungen des Transportunternehmens zu keinem Ergebnis geführt haben, wird Ihr Paket als verloren gemeldet. Bereiten Sie dann eine Beschwerde über ein nicht zugestelltes Paket vor, um eine Rückerstattung zu erhalten. Die Bearbeitung Ihrer Beschwerde kann je nach Transportunternehmen zwischen 2 und 4 Wochen dauern.
3. Um eine Entschädigung von der Transportgesellschaft zu erhalten, müssen Sie einen offiziellen Antrag stellen. Wenden Sie sich dazu an den Kundensupport des Logistikunternehmens. Sobald das Lieferunternehmen Ihren Fall analysiert und den Betrag des verlorenen Pakets ermittelt hat, werden Sie über seine Entscheidung informiert. Wenn diese Situation auf einen Fehler des Transportunternehmens zurückzuführen ist, wird Ihnen Ihre Bestellung zurückerstattet. Ist die fehlgeschlagene Lieferung hingegen dem Kunden zuzuschreiben, wie etwa im Fall einer falschen Lieferadresse, über die er informiert wurde, wird der Kunde keine Erstattung erhalten.
4. Annahmeverweigerung
1. Rückerstattung Im Falle einer Lieferverweigerung aufgrund eines Widerrufs sind die Rücksendekosten von Ihnen zu tragen und werden automatisch von Ihrer Rückerstattung abgezogen, selbst wenn die ursprünglichen Versandkosten kostenlos waren. Ihre Rückerstattung wird wirksam, nachdem der Artikel in den Lagern des Händlers eingegangen ist und sein allgemeiner Zustand überprüft wurde. Im Falle einer Paketverweigerung, wenn der Spediteur das Paket nicht an uns zurücksenden kann oder Sie die Rücksendung des Pakets nicht nachweisen können, wird eine Gebühr von 25% des Produktpreises von Ihrer Rückerstattung abgezogen. Im Falle einer Ablehnung ist es Ihre Pflicht, uns die Trackingnummer der Rücksendung mitzuteilen, da wir nicht automatisch Zugriff darauf haben.
2. 2. MwSt.-Erstattung: Zollgebühren und MwSt. werden im Falle eines Widerrufs oder einer Paketverweigerung nicht erstattet.
5. Defektes oder beschädigtes Paket
1. Der Defekt muss sich auf dem Produkt befinden, nicht auf der Verpackung. Der Mangel muss die Qualität des Produkts beeinträchtigen, oder seine Verwendung gilt nicht als Widerrufsgrund.
2. Falls das Gutachten einen Herstellungsfehler bestätigt, erlauben die Vorschriften dem Händler, die Reparatur oder den Umtausch Ihres Produkts zu bevorzugen, auch wenn Sie eine Rückerstattung verlangen. Wenn er nicht in der Lage ist, eine der ersten beiden Aktionen durchzuführen, wird er Ihren Kauf zurückerstatten. Wenn Sie eine Rückerstattung wünschen, hat der Händler das Recht, Ihren Antrag als Widerruf zu betrachten, und die Kosten für die Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden.
6. Im Falle eines Widerrufs behalten wir uns das Recht vor, einen Teil der Rückerstattung im Verhältnis zum Schaden zu kürzen.
7. Sie haben 45 Tage Zeit, um uns mitzuteilen, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben. Ohne eine Beschwerde Ihrerseits innerhalb dieser Frist gilt die Bestellung als ausgeliefert.
8. Verfahren zur Änderung der Adresse, falls der Kunde die falsche Adresse angibt. Wenn Sie nach Ihrer Bestellung feststellen, dass es einen Fehler in Ihrer Lieferadresse gibt, informieren Sie uns bitte innerhalb von maximal 24 Stunden nach Abschluss der Bestellung. Wenn dieses Verfahren nicht eingehalten wird, kann es sein, dass wir die Lieferadresse nicht ändern können. Eine falsche Lieferadresse kann die Lieferung verhindern oder dazu führen, dass die Lieferung an einen anderen als den gewünschten Ort erfolgt. In diesen Fällen übernehmen wir keine Verantwortung.
Sie haben 45 Tage Zeit, um uns mitzuteilen, dass Sie Ihre Bestellung nicht erhalten haben; ohne eine Beschwerde Ihrerseits innerhalb dieser Frist gilt die Bestellung als ausgeliefert.
ARTIKEL 22 – HERKUNFT DER PRODUKTE
Wir arbeiten mit einem französischen und einem chinesischen Atelier zusammen. Der Großteil des Katalogs wird aus China versendet. Bei der Aufgabe Ihrer Bestellung akzeptieren Sie mögliche Zollkosten. Im Falle von Zollgebühren wird Mein Rucksack übernehmen wir die Kosten vollständig, außer im Falle einer Rücksendung.
ARTIKEL 23 – RÜCKERSTATTUNGEN
Im Falle einer Rücksendung erstatten wir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen nach Eingang des Produkts bei uns.
Wir akzeptieren keine Rückerstattung, wenn das Paket vor 6 Wochen verspätet eintrifft. Wenn das Paket jedoch vor diesem Zeitpunkt vom Spediteur als verloren gemeldet wird, erstatten wir die Bestellung innerhalb von 14 Tagen über das verwendete Zahlungsmittel zurück.
Nach 6 Wochen wird das Paket als verloren angesehen und Sie können die Rückerstattung beantragen.
ARTIKEL 24 – STORNIERUNG
Die Stornierung von Bestellungen ist nur möglich, wenn Sie uns spätestens 2 Stunden nach Ihrer Bestellung kontaktiert haben. Im Falle einer Stornierung behalten wir uns das Recht vor, die Transaktionskosten nicht zu erstatten.
ARTIKEL 25- WIDERRUF
Für einen Widerruf kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]
25.1- Gesetzliche Frist für das Widerrufsrecht.
Gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen können Sie innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Produkte von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen, ohne Gründe nennen oder eine Strafe zahlen zu müssen. Nach Mitteilung Ihrer Entscheidung, Ihr Widerrufsrecht innerhalb dieser 14-tägigen Frist auszuüben, verfügen Sie über eine weitere Frist von 14 Tagen, um das/die vom Widerruf betroffene(n) Produkt(e) zurückzusenden.
Das Widerrufsrecht gilt nicht für Kunden außerhalb der Europäischen Union.
25.2 – Vertragliche Widerrufsfrist
Auf Mein-Rucksack.com bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Ihr Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Produkte auszuüben. Danach haben Sie eine weitere Frist von 14 Tagen ab der Mitteilung Ihrer Entscheidung über den Widerruf, um die betreffenden Produkte an uns zurückzusenden.
Im Falle einer Bestellung, die mehrere Produkte enthält, die auf Mein-Rucksack.com aufgegeben wurden. beginnt die Frist von 14 Tagen zur Mitteilung Ihrer Entscheidung über den Widerruf mit dem Erhalt des letzten Produkts.
Die Modalitäten für die Ausübung Ihres Widerrufsrechts sind in 24.3 festgelegt.
25.3 Bedingungen für die Ausübung des Widerrufsrechts
Wenn Sie Ihr Widerrufsrecht innerhalb der in 24.2 genannten Frist ausüben, werden nur der Preis des/der gekauften Produkts/Produkte und die Versandkosten erstattet, die Kosten für die Rücksendung gehen zu Ihren Lasten.
Die Rücksendungen müssen in ihrem ursprünglichen und vollständigen Zustand (Verpackung, Zubehör, Gebrauchsanweisung…) erfolgen, der ihre Wiedervermarktung im Neuzustand ermöglicht, und, wenn möglich, von einer Kopie der Kaufrechnung begleitet werden, um eine optimierte Bearbeitung zu ermöglichen. Im Falle einer Wertminderung des Produkts, die durch andere als die für die Feststellung der Art, der Merkmale und des ordnungsgemäßen Funktionierens des Produkts erforderlichen Manipulationen verursacht wurde, können Sie haftbar gemacht werden.
Um Ihr Widerrufsrecht gemäß den gesetzlichen Bestimmungen auszuüben, finden Sie unten im Anhang das Muster-Widerrufsformular, das Sie uns an die folgende Adresse senden müssen: Sie können Ihr Widerrufsrecht auf jede beliebige Art und Weise ausüben, insbesondere per Post oder E-Mail an [email protected], in der Sie Ihren Willen zum Widerruf unmissverständlich zum Ausdruck bringen und in der die von diesem Widerruf betroffene Bestellung genannt wird.
Sobald das Formular oder die Erklärung über den Widerruf an Mein Rucksack gesendet wurde spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung, müssen Sie die betreffenden Produkte innerhalb einer angemessenen Frist und spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Absendung des Widerrufsformulars oder der Widerrufserklärung an die Adresse von Mein-Rucksack.com zurücksenden .
Gemäß der Verordnung Nr. 1182/71/EWG des Rates vom 3. Juni 1971 zur Festlegung der Regeln für die Fristen, Daten und Termine :
1° Der Tag, an dem der Vertrag geschlossen wird, oder der Tag, an dem die Ware in Empfang genommen wird, wird nicht in die in Artikel L. 221-18 genannte Frist eingerechnet;
2° Die Frist beginnt mit dem Beginn der ersten Stunde des ersten Tages und endet mit dem Ablauf der letzten Stunde des letzten Tages der Frist ;
3° Wenn diese Frist an einem Samstag, Sonntag oder einem gesetzlichen oder arbeitsfreien Tag abläuft, wird sie bis zum ersten folgenden Werktag verlängert.
Wenn dem Verbraucher die Informationen über das Widerrufsrecht nicht gemäß Artikel L. 221-5° 2° zur Verfügung gestellt wurden, verlängert sich die Widerrufsfrist um zwölf Monate ab dem Ablauf der ursprünglichen Widerrufsfrist, die gemäß Artikel L. 221-18 festgelegt wurde.
Erfolgt die Erteilung dieser Informationen jedoch während dieser Verlängerung, so endet die Widerrufsfrist nach Ablauf von vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem der Verbraucher diese Informationen erhalten hat.
Die Beweislast für die Ausübung des Widerrufsrechts gemäß Artikel L. 221-21 liegt beim Verbraucher.
25.4 – Anhang – Widerrufsformular
Der Kunde kann das unten aufgeführte Muster-Widerrufsformular verwenden:
(Bitte füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es zurück, wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen).
Zu Händen von SOCIETÉ OCTOPUCE,
Hiermit erkläre(n) ich/wir (*) meinen/unseren (*) Widerruf des Vertrags über den Verkauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistungen (*):
Bestellt am (*)/erhalten am (*) :
Name des/der Verbraucher(s) :
Anschrift des/der Verbraucher(s) :
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Zustellung dieses Formulars in Papierform) :
Datum:
(*) Nichtzutreffendes streichen.
25.5 – Adresse für die Rücksendung
Kontaktieren Sie unseren Kundenservice, indem Sie hier klicken oder eine E-Mail an [email protected] senden. um die Einzelheiten des Verfahrens zu erfahren.
25.6 – Ablehnung von Paketen
Im Falle eines Widerrufs sind die Kosten für die Rücksendung von Ihnen zu tragen und werden automatisch von Ihrer Rückerstattung abgezogen, selbst wenn die ursprünglichen Versandkosten kostenlos waren.
25.6 – Rückerstattung
Im Falle der Ausübung des Widerrufsrechts erstattet Mein Rucksack die gezahlten Beträge (einschließlich der Lieferkosten) spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Eingangs des zurückgesandten Produkts und mit demselben Zahlungsmittel, das für die Bestellung verwendet wurde (es sei denn, Sie haben ausdrücklich einer Erstattung mit einem anderen Zahlungsmittel zugestimmt). Dieses Rückerstattungsdatum kann verschoben werden, bis Sie das Produkt zurückerhalten haben oder bis Sie einen Nachweis über den Versand des Produkts erbracht haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Mein Rucksack ist nicht verpflichtet, Ihnen die zusätzlichen Kosten zu erstatten, wenn Sie ausdrücklich eine Lieferart gewählt haben, die teurer ist als die auf Mein Rucksack angebotene Standardlieferart.
Mein Rucksack ist nicht verpflichtet, Ihnen die Zollgebühren im Falle eines Widerrufs zu erstatten. Um eine Erstattung oder einen Erlass der Abgaben zu erhalten, müssen Sie einen Antrag bei der Zollstelle oder der Dienststelle stellen, die die Schuld mitgeteilt hat.
Es wird jedoch darauf hingewiesen, dass im Falle einer vollständigen oder teilweisen Bezahlung mit Geschenkgutscheinen diese weder in bar, noch per Scheck oder Kreditkarte erstattet werden können. Die Rückerstattung von Käufen, die mit Geschenkgutscheinen getätigt wurden, erfolgt ausschließlich in Form von Geschenkgutscheinen für den gleichen Betrag, der in dieser Form bezahlt wurde.
Es werden keine Nachnahmesendungen aus irgendeinem Grund akzeptiert.
ARTIKEL 26 – GESETZLICHE GARANTIEN
Die auf der Website Mein-Rucksack.com verkauften Produkte unterliegen der gesetzlichen Konformitätsgarantie gemäß den Artikeln L.217-4 ff. des Verbraucherschutzgesetzes und der Garantie gegen versteckte Mängel gemäß den Artikeln 1641 ff. des Zivilgesetzbuches.
In Übereinstimmung mit unseren gesetzlichen Verpflichtungen wird Mein-Rucksack.com für Konformitätsmängel, die an Ihrem Produkt auftreten, für einen Zeitraum von 2 Jahren ab dem Kauf verantwortlich.
Es wird darauf hingewiesen, dass im Rahmen der gesetzlichen Konformitätsgarantie der Verbraucher :
– innerhalb von zwei Jahren nach der Lieferung der Ware gegenüber dem Verkäufer klagen kann;
– kann zwischen Reparatur oder Ersatz des Gutes wählen, vorbehaltlich der in Artikel L. 217-9 des Verbraucherschutzgesetzes vorgesehenen Kostenbedingungen ;
– ist während dieser Dauer von der Pflicht befreit, den Beweis für das Vorliegen der Vertragswidrigkeit des Gutes zu erbringen.
Die gesetzliche Konformitätsgarantie gilt unabhängig von der kommerziellen Garantie, die Ihr Gut eventuell abdecken kann.
Es wird darauf hingewiesen, dass der Verbraucher beschließen kann, die Garantie gegen versteckte Mängel der verkauften Sache im Sinne von Artikel 1641 des Zivilgesetzbuches in Anspruch zu nehmen, und dass er in diesem Fall zwischen der Auflösung des Verkaufs oder einer Reduzierung des Kaufpreises gemäß Artikel 1644 des Zivilgesetzbuches wählen kann.
Diese Garantie ermöglicht Ihnen somit die kostenlose Reparatur Ihres Produkts oder seinen Austausch, vorbehaltlich der gesetzlich vorgesehenen Kostenbedingungen. Andernfalls, wenn die Reparatur oder der Austausch nicht möglich ist oder nicht innerhalb eines Monats nach Übernahme der Kosten durchgeführt werden konnte, wird Mein Rucksack
Ihnen den Preis Ihres Produkts zurückerstatten.
Bei Waren, die gebraucht oder wiederaufbereitet gekauft wurden, und nach Ablauf von 6 Monaten ab dem Kaufdatum des Produkts obliegt es Ihnen, die Existenz der zum Zeitpunkt des Kaufs behaupteten Konformitätsabweichung zu beweisen.
Um diese Garantie in Anspruch zu nehmen, müssen die Produkte zusammen mit der Kaufrechnung an uns zurückgeschickt werden. Produkte, die per Post zurückgeschickt werden, müssen in einer Verpackung zurückgeschickt werden, die einen Transport unter guten Bedingungen ermöglicht. In diesem Fall werden Ihnen die Kosten für die Rücksendung des Produkts auf der Grundlage des berechneten Tarifs und gegen Vorlage der entsprechenden Belege erstattet.
Sie können auch die Garantie gegen versteckte Mängel innerhalb von zwei Jahren ab dem Zeitpunkt der Entdeckung des Mangels geltend machen. Sie müssen dann insbesondere beweisen, dass der Mangel zum Zeitpunkt des Kaufs vorhanden war, dass er verborgen war und dass er das Produkt unbrauchbar macht. Die Bestimmungen dieses Artikels hindern Sie nicht daran, das in Artikel 24 vorgesehene Widerrufsrecht in Anspruch zu nehmen.
ARTIKEL 27 – PERSÖNLICHE DATEN
Die Sie betreffenden namentlichen Informationen und persönlichen Daten sind für die Verwaltung Ihrer Bestellung und für unsere Geschäftsbeziehungen notwendig. Sie können an Unternehmen weitergegeben werden, die zu diesen Beziehungen beitragen, wie z. B. Unternehmen, die mit der Ausführung von Dienstleistungen und Bestellungen beauftragt sind, um diese zu verwalten, auszuführen, zu bearbeiten und zu bezahlen. Diese Informationen und Daten werden auch zu Sicherheitszwecken, zur Erfüllung gesetzlicher und behördlicher Auflagen sowie zur Verbesserung und Personalisierung der von uns angebotenen Dienstleistungen und der an Sie gerichteten Informationen aufbewahrt.
Gemäß dem französischen Datenschutzgesetz vom 6. Januar 1978 haben Sie das Recht, auf die Sie betreffenden personenbezogenen Daten zuzugreifen, sie zu berichtigen und ihnen zu widersprechen. Schreiben Sie uns einfach online an Kundenservice oder per Post an unter Angabe Ihres Namens, Vornamens, Ihrer E-Mail-Adresse und, wenn möglich, Ihrer Kundenreferenz. Gemäß den geltenden Vorschriften muss Ihr Antrag unterschrieben und von der Fotokopie eines Identitätsnachweises begleitet sein, der Ihre Unterschrift trägt, und die Adresse angeben, an die die Antwort geschickt werden soll. Eine Antwort wird Ihnen dann innerhalb von zwei Monaten nach Eingang des Antrags zugesandt.
Existenz einer Widerspruchsliste gegen Telefonwerbung
Wenn Ihre Telefonnummer bei der Einrichtung Ihres Kontos oder bei der Aufgabe Ihrer Bestellung erfasst wird, informieren wir Sie darüber, dass Ihre telefonischen Angaben nur zur ordnungsgemäßen Ausführung Ihrer Bestellungen oder zur Kontaktaufnahme mit Ihnen verwendet werden, um Ihnen neue Dienstleistungen anzubieten. Unbeschadet des Vorstehenden werden Sie gemäß den gesetzlichen Bestimmungen darüber informiert, dass Sie sich, wenn Sie dies wünschen, in die Widerspruchsliste gegen Telefonwerbung eintragen lassen können. Sie können sich kostenlos in diese Liste eintragen, die für alle Gewerbetreibenden verbindlich ist, mit Ausnahme derjenigen, mit denen Sie bereits einen Vertrag abgeschlossen haben.